Dasar Privasi 55god — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1 Pengenalan

55god ("Platform", "Kami") amat mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web 55god, aplikasi mudah alih kami, serta sebarang komunikasi bertulis atau elektronik antara anda dan pasukan 55god. Ia meliputi semua pemain berdaftar, pelawat laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami dalam sebarang kapasiti.

Kami berkomitmen untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, disimpan dengan selamat, dan hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami, dan kami tidak akan melakukan apa-apa yang boleh mencabul kepercayaan tersebut.

2 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

55god mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tercatat pada dokumen pengenalan rasmi.
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi penting.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur minimum 18 tahun.
• Alamat kediaman untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport semasa proses KYC.
• Butiran kaedah pembayaran termasuk nama akaun bank dan nombor akaun.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web.
• Maklumat sesi log masuk termasuk masa, tarikh, dan lokasi anggaran.
• Rekod aktiviti permainan dan sejarah transaksi dalam platform.
• Data interaksi pengguna untuk tujuan analitik dan penambahbaikan pengalaman.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 55god menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Membuat, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pemain anda di platform 55god.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain dengan cepat dan selamat.
• Pengesahan identiti: Menjalankan semakan KYC yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Keselamatan platform: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau sebarang ancaman keselamatan yang boleh menjejaskan pemain lain.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan yang tepat dan cekap apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan dasar yang mempengaruhi anda.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk terus memperbaiki pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan dan intervensi awal.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

55god mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi. Kami hanya mendedahkan maklumat anda dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan dipercayai: Kami bekerja sama dengan pembekal pembayaran, platform analitik, dan pembekal infrastruktur yang telah melalui penilaian keselamatan yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan kami.
• Keperluan undang-undang: Jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, arahan badan kawal selia, atau undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pencegahan jenayah: Dalam kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain, kami berhak melaporkan kepada pihak berkuasa tanpa notis awal kepada pemain yang terlibat.
• Dengan kebenaran anda: Dalam situasi lain yang tidak dinyatakan di atas, kami akan mendapatkan kebenaran eksplisit anda sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama 55god. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 55god disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL standard industri. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun berjaya dipintas.
• Penyimpanan kata laluan selamat: Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing bcrypt yang kuat untuk memastikan kata laluan tidak dapat diperoleh semula walaupun oleh kakitangan kami sendiri.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda untuk setiap log masuk dan transaksi penting.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami berjalan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tidak sah ke akaun anda.
• Ujian penembusan berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala yang dikendalikan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pemisahan persekitaran data: Data kewangan, data pengenalan, dan data aktiviti permainan disimpan dalam persekitaran yang berasingan untuk meminimumkan risiko pendedahan sekiranya berlaku kejadian keselamatan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

55god menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mengubah tetapan setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform, halaman mana yang paling kerap dikunjungi, dan di mana pengalaman pengguna boleh dipertingkatkan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan sesi log masuk anda selamat.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform 55god.

7 Hak-hak Anda Sebagai Pemain

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. 55god menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

8 Tempoh Penyimpanan Data

55god tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan tujuan pengumpulannya:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform 55god.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau pemenuhan kewajipan undang-undang berkaitan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan dan kemudian dilupuskan secara automatik.
• Data pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta penyingkiran daripada senarai.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dilupuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Untuk data dalam format digital, kami menggunakan kaedah penghapusan kriptografi yang memenuhi standard industri.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi

55god berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau platform semasa log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini untuk memudahkan semakan versi.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 55god selepas tarikh kuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan versi dasar yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

55god telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan data peribadi pemain.

• Untuk pertanyaan umum mengenai dasar privasi kami, hubungi pasukan sokongan melalui live chat 24/7 dalam platform.
• Untuk permintaan formal berkaitan hak data peribadi, e-mel ke [email protected] dengan tajuk "Permintaan Privasi Data".
• Untuk aduan atau kebimbangan serius, anda juga berhak untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) secara terus.